Informationspflichten gemäß Art. 13 & 14 DSGVO
Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Wir verarbeiten personenbezogene Daten unserer Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nur auf Grundlage einer gesetzlichen Erlaubnis oder mit Einwilligung des Nutzers.
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung:
Soweit wir für Verarbeitungsvorgänge personenbezogener Daten eine Einwilligung einholen, dient Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO als Rechtsgrundlage. Personenbezogene Daten werden gelöscht oder gesperrt, sobald der Zweck der Speicherung entfällt. Eine darüber hinausgehende Speicherung kann erfolgen, wenn dies durch europäische oder nationale Gesetze vorgesehen ist (z.B. steuerrechtliche Aufbewahrungsfristen von 10 Jahren gemäß § 147 AO).
Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert.
Der Hoster erhebt in sogenannten Server-Logfiles automatisch Informationen, die Ihr Browser beim Besuch der Website übermittelt:
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem berechtigten Interesse an der technischen Bereitstellung, Sicherheit und Stabilität der Website. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Die Daten werden nach spätestens 7 Tagen gelöscht, soweit keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht.
Wir haben mit unserem Hoster einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen.
Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert.
Das auf unserer Website eingebettete Kontaktformular wird über den Drittanbieter Preciselli (preciselli.com) bereitgestellt. Bei Nutzung des Formulars werden die von Ihnen eingegebenen Daten an die Server von Preciselli übertragen und dort verarbeitet. Bitte beachten Sie die Datenschutzerklärung von Preciselli unter preciselli.com.
Verarbeitete Daten:
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Bearbeitung von Kundenanfragen).
Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine weiteren Rückfragen zu erwarten sind, spätestens nach 3 Jahren, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Sie können der Speicherung jederzeit widersprechen (siehe Abschnitt 8). In diesem Fall werden alle im Rahmen der Kontaktaufnahme gespeicherten Daten gelöscht, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.
Wir betreiben ein Online-Portal unter hes.prohka-cloud.de, das Hausverwaltungen, Vermietern und Mietern den Zugang zu Verbrauchsdaten, Abrechnungsunterlagen und weiteren Dienstleistungen ermöglicht. Das Portal wird als Software-as-a-Service über den Anbieter Prohka Cloud bereitgestellt.
Im Rahmen der Portal-Nutzung werden folgende Daten verarbeitet:
Zweck der Verarbeitung: Bereitstellung der vertraglich vereinbarten Messdienstleistungen und Heizkostenabrechnung, Erfüllung der gesetzlichen Pflicht zur unterjährigen Verbrauchsinformation (uVI) nach der Energieeffizienz-Richtlinie (EED) sowie der Heizkostenverordnung (HKVO).
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO (gesetzliche Verpflichtung nach HKVO und EED).
Auftragsverarbeitung: Zwischen Hermann Energy Service und dem Portalbetreiber Prohka Cloud besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) gemäß Art. 28 DSGVO. Die Daten werden ausschließlich zur vertragsgemäßen Leistungserbringung genutzt.
Speicherdauer: Verbrauchsdaten und Abrechnungsunterlagen werden für die Dauer der Vertragsbeziehung sowie für die gesetzlich vorgeschriebenen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre für steuerrelevante Unterlagen gemäß § 147 AO) gespeichert.
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die im Rahmen Ihres Besuchs auf unserer Website von unserem Webserver an Ihren Browser gesandt und dort für einen späteren Abruf vorgehalten werden.
Technisch notwendige Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich und werden ohne Ihre Einwilligung gesetzt. Sie ermöglichen grundlegende Funktionen wie Seitenzugriff und Sicherheit. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Wir verwenden auf dieser Website derzeit keine Analyse-, Marketing- oder Tracking-Cookies von Drittanbietern.
Sie können Cookies in Ihrem Browser jederzeit löschen oder die Speicherung von Cookies durch entsprechende Einstellungen in Ihrem Browser deaktivieren. Bitte beachten Sie, dass dies die Funktionalität der Website einschränken kann.
Diese Website verwendet Schriftarten des Dienstes Google Fonts (Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Beim Aufruf einer Seite, die Google Fonts verwendet, wird eine Verbindung zu den Servern von Google hergestellt. Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übermittelt.
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Weitere Informationen zum Datenschutz bei Google finden Sie unter: policies.google.com/privacy
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Sie können jederzeit Auskunft über die bei uns gespeicherten Daten verlangen.
Unrichtige Daten können Sie jederzeit berichtigen lassen.
Sie können die Löschung Ihrer Daten verlangen, soweit keine Aufbewahrungspflicht besteht.
Sie können die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten verlangen.
Sie können Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format erhalten.
Sie können der Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen widersprechen.
Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren (siehe Abschnitt 9).
Zur Geltendmachung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [email protected]
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch uns zu beschweren (Art. 77 DSGVO i.V.m. § 19 BDSG).
Die zuständige Aufsichtsbehörde für Hermann Energy Service (Einbeck, Niedersachsen) ist:
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juni 2026. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher bzw. behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.
Die jeweils aktuelle Version dieser Datenschutzerklärung kann jederzeit auf der Website unter hermann-energy-service.de abgerufen werden.
